创新的同时,泰康在不知不觉中成为业内的一种标准。
四位一体的全新服务模式——“新生活广场”将门店、服务电话、网络服务、现场员工服务有机结合,现实与虚拟相结合互动式综合服务,在业内影响深远。
泰康首创的“新契约客户百分百电话回访”服务——对每一投保人的关爱和负责的服务,成为业内的标准。
让所有的消费者知道泰康
有远见的领导者,给企业带来发展机遇,带来荣誉。
泰康组建6年来,在保险领域创下一个又一个第一:第一家获得AAA级信用等级、最大理赔案、数年零投诉、件均绩效第一。11个月内实现保费从20亿到100亿的突破。2004年,公司的销售额是180亿人民币。
公司今年的目标是保费达到200亿。20年后,公司有望塑造成具有国际竞争力的千亿级跨国保险企业。
如此的业绩,带给陈东升不断的荣誉:《财富》中文版的“2004年度中国商人”、“北京影响力十大经济人物”。
今年,陈东升又一次获得“2005年中国十大创业领袖”的称号。晚会现场,主持人问他有什么感想,陈东升简单说道:没太多的心声,大家知道泰康,所以我要让所有的消费者知道泰康。
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