21、系统进入任何交易,按提交键都没有反映?
答:终端类型设置错误。如不知道如何设置,打电话求助联社电脑科。
22.系统死机时如何处理,或者系统为什么一到录入密码或者打印的时候就死机?
答:并非真正死机,而是外设设置错误。请联系联社科技科处理。或者使用【外设管理821】把所有的外设重设即可。
23、突然断电等原因,出现柜员“非签到状态”该怎么办?
答:可在主机上或切换屏幕切换到第二屏,用该柜员号重新登录签到,即可解决。
24.柜员签到或授权时,柜员号无法输入?
答:应等待屏幕显示刷卡失败时,再按“N”键、回车,然后输入柜员号和密码。
25、柜员在做签退时,系统提示:“另一柜员在暂退状态,无法签退”,该如何签退?
答:柜员可以自己查询柜员信息表,然后让暂退柜员签到,然后再做签退。
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