191、查询股金能不能区分资格股和投资股？
答：查询的时候通过输入科目号来查询可以区分资格股和投资股。
192、为什么签退时总提示“还有其它柜员在暂退,请其中一个暂退柜员在另外的终端或者屏幕上签到,你才能签退!"？
答：系统在最后一个柜员做签退时，检查是否还有其他柜员处于暂退状态。因此，如果某机构剩下最后两个柜员需要签退时，应该把两个柜员用两屏同时签到，然后做依次做签退。例如：如果1687111000机构在下班时剩下两个柜员87111001，87111002没有签退，此时，可以同时按<Alt>键和数字<1>键，将屏幕切到第一屏，用87111001柜员签到，然后同时按<Alt>键和数字<2>键，将屏幕切到第二屏，用87117002柜员签到，接着就可以将87111002柜员签退，再将屏幕切到第一屏，将87117001柜员签退。
193、柜员密码被锁、帐户密码被锁、柜员调整、解雇怎么做？
答：按照程序书面上报市中心处理，对于拟申请对柜员进行封锁（冻结）的或调整门柜的，必须在发出申请前将该柜员所属尾箱交出或者注销掉，即保证处于无尾箱状态和签退状态。
194、代收代发范围有哪些？
答：代发工资，按照同委托单位协议将该单位职工工资转帐方式存入信用社，职工凭存折到各营业网点办理存取款。
代收业务，按照同委托单位协议收取某些费用（如水电费、行政事业罚款等），通过转帐方式将款项转给委托单位的一种代理业务。
195、WINDOWS系统如何关机？
答：点击左下角的开始，选择“关机”。

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