101、代收代发工资姓名输错,如何修改?
答:先做客户信息修改,然后把账户信息修改,再更换单折。
102、原代帐代付业务怎么处理?
答:通过5100交易查询,在机构码处输入“机构码+%“会显示出来原有的代帐代付资料,如果有帐号按回车进入详细信息可以显示出“单位编号和项目编号<单位编号与项目编号不允许修改>“;如果没有帐号则按“U“键进行修改,把相关的帐号输入。
103、代收代发立项时,输入代收代发单位帐号,提示帐号不存在,如何解决?
答:输入全部帐号,包括“0”。
104、转帐、存现、取现、现金交易、凭证出入库做错了,怎么办?
答:当日的转帐、存现、取现、现金交易错帐用【帐务撤销0801】,隔日只能【冲正802】;凭证出入库做错了,用【凭证出入库撤销0803】
105、开户做错了怎么办?
答:开户做错了直接销户。
3、销户做错了怎么办?
106:有余额的销户不允许作,只能重新开。0余额的销户可以使用【销户撤销0804】。
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