防损虽不能直接为卖场创造利润,但降低损耗本身就等于创造利润。有分析表明,收银员在收银过程中所导致的损耗,占整个商场损耗的1/3左右,有的甚至更多,为此,加强收银员的监督和管理,就变得至关重要。
借练习操作行窃
大多数电子收款机上都有训练系统供收银员练习,并允许进行无记录操作。因此,必需认真评价每一个系统以确定记录范围。
对收银员使用训练系统的要求:
1、收据上至少要在两处打上“作废”标志;
2、用管理或检查键才可以进入该系统,并且练习的总数必须在检查记录上出现,必须像其他销售一样一并记入收款机累计账;
3、所有的练习次数必须在总日志中单独记录;
对收银员借练习操作行窃的防范措施:
1、所有的日志记录和销售收据必须和其他记录一样,用同一方式记录以备将平检查。这一点是至关重要的防范措施;
2、如果是机械收款机,则更难防范。因为在练习时,收银员有可能复制正常的交易,所以必须配备一台单独收款机,并且在管理人员的监督下专门用于练习;
3、必须严格监督,防止用于少收、欺诈性交易收据或者其它的非法用途。
上述防范措施,能很好地避免收银员可能利用训练系统进行完全的转移、破坏日志记录,从而导致没有商品登录记录。
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