最令笔者感动的是这句话:陈进林要把社区乒乓球邀请赛变成闽龙服务社区百姓的常规活动,让闽龙成为市民们的“老球友”。当一个旅游品牌成为了百姓的朋友,自然会受到更多人青睐。
2008年伊始,为深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动,促进全民健身运动,构建和谐企业,营造良好的奥运人文环境,当北京市政府提出大力推进迎奥运开展全民健身活动的号召后,闽陶瓷总部基地立即响应,结合企业自身的实际,组织了一支具有乒乓球专业水平的裁判队伍、教练队伍和宣传队伍,并斥资开辟专用场地,按正规化要求添置设施,于2006年5月正式成立闽龙乒乓球俱乐部,寻求以“闽龙杯”乒乓进社区的活动方式,共同为推进北京市全民健身迎奥运做出贡献,圆我们中国人办奥运的梦想。
现已有一些旅行社开始尝试,有的尝试不是很成功,有的尝试比较成功,但是真正要发展下去,必须要做到这一步,也就是说要最大程度地为旅游者提供方便,就必须达到门市的社区化。客人到商店买东西的同时也可以买旅游,比如说这边卖自行车、电视机,那边的柜台就可以卖旅游。进一步甚至要发展到在小区住宿的范围之内,晚上做饭没有酱油了,去打酱油的同时就看到正在卖旅游,触角一定要深到这一步,才能真正达到使旅游成为人们群众的一个生活要素。
举一个例子,一个旅行社和一个城市的居委会达成一个协议,旅行社和居委会共建文明社区,然后把居委会的老太太请出去考察了景点,还办了一天班,就讲旅行社的经营是怎样一回事,共建文明社区需要你们的支持,还提供了一点条件。然后老太太就挨家挨户敲门,老太太敲门和搞推销不一样,因为都认识,所以必须接待,而且说得很清楚,你要买机票到楼下取牛奶那儿,如果去旅游就给我打电话,我马上就给你安排,效果不错。因为这不但是做旅游,而且还把精神文明结合在一起。谭小芳老师认为:在旅游行业急觅社区营销妙方的今日,闽龙企业社区大众运动文化传播的案例给了我们很大的启发。
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