五、星级的评定方法

         第十一条

         饭店星级按饭店必备条件与检查评分相结合的综合评定法确定。评定饭店星级使

         用如下文件：项目1.—建筑设施设备—服务项目

         项目 2. 设施设备检查评分表项目 3. 维修保养检查评分表

         项目 4. 清洁卫生检查评分表

         项目 5. 服务质量检查评分表

         项目 6. 宾客满意程度调查表

         第十二条

         凡 1988 年 1 月 1 日 以前兴建的饭店，如个别设施备达不到项目 1 规定的标准，饭店

         星级评定机构将根据本规定实施细则有关条款处理。凡 1988 年 1 月 1 日 以后兴建的饭店，如发

         生相同情况则不能得到申请的星级。

         第十三条

         所在申请评定星级的饭店，如达不到项目 2 规定的应得分数和项目 3 到项目 6 规定

         的得分率，则不能得到所申请的星级。

         第十四条

         饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务均处于同一水准。如

         一家饭店由若干座不同设施设备标准的建筑物组成，饭店星级评定机构将按每座建筑物的实

         际标准评定星级，评定星级后，不同星级的建筑物不得继续使用相同的饭店名称，否则该饭 店星级无效。

         第十五条

         饭店取得星级后，如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备、取消或更改

         星级标准所规定的某些服务项目，必须经饭店星级评定机构批准，否则该饭店星级无效。

         第十六条

         饭店取得星级后，因进行改造发生建筑标准变化、设施设备标准变化和服务项目

         变化，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。

         六、检查制度

         第十七条

         国家旅游局饭店星级评定机构设国家级检查员若干人，负责对全国各星级饭店进 行星级评定前后的检查。

         第十八条

         省、自治区、直辖市旅游局饭店星级评定机构设地方给检查员若干人，负责对本 地区各星级饭店进行星级评定前后的检查。

         第十九条

         各级检查员均由国家统一考核，颁发合格证书。取得合格证书的检查员每两年接 受一次复核。

         第二十条

         全国所有旅游 ( 涉外 ) 饭店，均须接受各级检查员的检查。检查员依法行使职权， 不受非法干预。

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