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人际交往的重要性及技巧如何怎样与人沟通

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人际交往的重要性及技巧如何怎样与人沟通

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    9．避免争论及批评别人
　批评别人与争论都会令对方步步为营防守，关闭了沟通的大门。
    如果你必须提出不同观点，或纠正别人的话，你要尽可能把话说得得当一些，要尽量做到对事不对人。
    10．回答问题要干脆，然后加以解释.
    11．提问之前提供点必要情况
    每次要提问之前，先说明一些情况，让对方知道来龙去脉和你提这个问题的用意。这样效果会好得多。
    12．要说到点子上
    我们生活在一个繁忙的世界上，时间是最宝贵的东西，所以相互交流贵在说到点子上。交流时最重要的是你一开始就阐明你的意见，然后才作补充解释。
    13．所谈事情的大小要表达清楚。
    提出一个问题时，讲清楚有关的数量、大小等，这样做能引导听的一方跟你想到一块去。这样可以避免许多会错意的交谈和费时费力的讨论。
    14．重复要点，把观点说清楚
    当你不清楚别人是否听明白你的话时，可以换个说法，或把要点总结一下。这些都是确保对方听懂的好方法。记住：重复有益。
　 15．要尽量得到对方的回应；如发现对方有异议，要问清楚他的观点。
    16 “大家原是相亲相爱的”——怀抱一颗博爱心
    印度诗人泰戈尔的散文诗(飞鸟集》中有这样—句意深长、颇具哲理的话语：“我原来以为大家都是不相识的，醒来才知道，大家原是相亲相爱的”
    “相逢何须曾相识”，“生人”、“熟人”、“朋友”。“熟人”未必皆好友，“生人”未必陌路人。“一回生，二回熟，三回四回就是好朋友”。真正一面之交，也会直接影响你办事的效率、成效、情绪，人缘等等，弄不好会给自己无形中增加许多心理屏障。
    临时性交际沟通的技巧千头万绪，而最根本的法宝是要对整个世界怀有颗仁慈的爱心。有了这点，其它技巧的施行才有实在的根基，否则只是无本之本，无源之水。
    “泛爱众而亲仁”乃是中国古训，博爱之心表现在遇到任何事情都能与人为善；将心比心，站在别人的角度想问题，善解人意，博施宽容，温良谦让，“芝麻小事，何值计较”，甚至，得理也能让人。世间事，常常是“冲上一步狭路见，退后一步天地宽”，有善心，然后才有善言，以诚相待，与人为善。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。

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