(五)改善政府形象，密切干群关系。从近年来发生的群体性事件看，多数是针对政府的。尽管在抗击非典、抗洪救灾等关键时期，我区各级政府深入一线，同广大群众并肩作战，树立了亲民、爱民的政府形象，深得绝大多数群众的拥护。但是，政府在参与市场调控、经济纠纷调处、公共事务管理以及开发建设中，由于一些工作环节中难免会出现漏洞，致使政府形象受损，部分群众产生不满情绪，从而容易引发群体事件。树立良好的政府形象是维护政治、经济稳定和社会安定的关键所在。当前，政府应当从以下五方面入手，树立和保持政府新形象。一是加强民主建设，树立"民主政府"形象；二是加强廉政建设，树立"廉洁政府"形象；三是加强法制建设，树立"秩序政府"形象；四是坚持政策，言而有信，树立"诚信政府"形象；五是高度重视和认真解决人民群众的热点、难点问题，树立"高效务实"的政府形象。改善政府形象，密切干群关系，不断提高防范和处置突发性群体事件的水平，是维护社会稳定，创造和谐稳定社会环境的最根本途径

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