另外, 5500型号手机的耳塞也存在的一定问题,根本无法用于通话,因为电话一来,就会产生很大的电磁干扰。我们中的一个人以前一直使用诺基亚的手机,但他表示用耳塞通话存在电磁干扰还是第一次碰到。
从5500手机的问题也可以间接地看出贵公司客服存在的问题。诺基亚的客服就知道说诺基亚出来的手机不可能存在问题,不管我们用户怎么说,客服就是一口咬定手机不会存在问题。06年11月份的时候,那时候脱胶问题已经比较严重了,我们中的一些人打电话过去问,客服竟然说我们都是第一个反映脱胶问题的,还没有其他人反映过这个问题,那时候我们都还有点疑惑,可后来很多用户都说也得到这样的答复,难道诺基亚就是这样欺骗用户的吗?
就以上种种问题,我们百名脱胶用户强烈要求贵公司停止销售5500型号手机,并召回已经销售的所有5500手机,召开新闻发布会向媒体公布5500缺陷,并为我们5500用户全额退款。作为一个国际性大公司,应该本着服务消费者的理念,而不是向消费者推卸责任。
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姓名 |
所在地 |
联系电话 |
鲁炜 |
浙江舟山 |
1373848**** |
李磊 |
天津 |
1375214**** |
褚宏督 |
内蒙古鄂尔多斯 |
1373483**** |
张剑 |
上海 |
1350190**** |
李光 |
北京 |
1358175**** |
程锐 |
江苏南通 |
1596295**** |
王波 |
广东珠海 |
1382308**** |
宋伟 |
浙江义乌 |
1375096**** |
蒋佐卫 |
浙江温岭 |
1358625**** |
吴炫 |
福建泉州 |
1359977**** |
田志敏 |
江苏南京 |
1595045**** |
刘浩 |
江苏徐州 |
1385244**** |
潘涛 |
江苏苏州 |
1377173**** |
李梓妍 |
北京朝阳 |
1591078**** |
宋波 |
辽宁大连 |
1347864**** |
卫金亮 |
卫金亮 |
1391304**** |
田博 |
深圳 |
1351093**** |
赵启虎 |
江苏宜兴 |
1358503**** |
孙开珊 |
武汉 |
1364723**** |
王国光 |
甘肃兰州 |
1391976**** |
尉亮 |
吉林 |
1384420**** |
夏兆惺 |
温州顺泰 |
1373830**** |
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