6、简述储蓄存单（折）挂失业务记帐员操作程序。

答：（一）根据储户提供的储蓄种类、账号、户名、金额和存入日期等内容，查证是否为本社存款，如确系本社存款，则受理挂失，如存款不在本社或挂失前存款已被支取，则不受理挂失。储户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，由会计主管授权后，记帐员选择

相应交易进行挂失处理。同时，通知挂失人必须在五日内到开户网点办理正式挂失手续，否则，此挂失自动失效。

（二）受理正式挂失，必须验证储户身份证件，对代办挂失的，要同时验证代办人员身份证件。如有疑议，应向发证机关查对核实。无误后，由挂失人填写挂失申请书，在各联签章，挂失存单（折）凭印鉴支取的，还应由储户加盖预留印鉴，凭密码支取者，应由储户输入密码。并留存存款人及代理人的有效身份证件复印件。

（三）在挂失申请书上注明挂失人的详细地址和身份证件名称及有关内容。写明存款金额、种类、原存款日期及挂失日期。

（四）根据挂失申请书，记账员选择相应交易进行挂失止付处理，并登记“挂失、查询、冻结、扣划登记簿”。无误后，在挂失申请书上加盖记账员名章，连同登记簿交复核员。

7、储蓄会计凭证有哪些基本要素？

答：储蓄会计凭证应具备下列基本要素：

（一）业务发生的日期；

（二）会计科目及分录；

（三）帐号、户名；

（四）人民币符号＂￥＂及大小写金额；

（五）业务活动情况摘要及附件张数；

（六）凭印支取的储户印签及是否凭密码支取；

（七）信用社有关业务公章及经办人员印章。

8、存款人死亡绝户无法确定继承人储蓄存款如何处理？

答：存款人死亡后，既无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，全民所有制企事业单位、国家机关、群众团体的职工存款，上缴国库收归国有；集体所有制企事业单位的职工，可转归集体所有。上述各项存款一律办理转账手续，将本金划入指定账户，不计利息，并在取款凭证、存单上注明“死亡无继承人储蓄存款，上缴国库（或转归集体）”字样，并加盖经办、复核名章。

9、简述开立个人结算存款账户的程序

答：（一）存款人开立个人结算存款账户，应如实填写个人结算存款账户申请书，并在开户申请书上签章。

（二）审查存款人名称、身份证件种类和号码、电话、住址、邮编、申请事由是否填写，填写是否真实，开户名称是否与提供的身份证件上的名称相一致。

（三）审查存款人提供的证明文件是否有效并符合规定。

（四）对存款人开户申请书上填写的内容与存款人提交的开户申请资料进行认真核对无误后，同意其开户的，在开户申请书上加盖业务公章和经办人名章，填写开户日期。

（五）要求存款人认真阅读银行结算账户管理协议，在协议上签章，明确双方的权利和义务。

（六）经办人收款并录入信息，打印存折、存款凭证，由存款人预留密码，生成存款账号，核对无误后交存款人核对并签字确认（开立信通卡的，按相关规定操作。）

（七）在开户申请书上填写账号后，将存折交存款人收执，将开户申请书、有关证明复印件等开户资料整理留存。

10、哪些人可以办理教育储蓄？在那些学习阶段可以享受教育储蓄免税优惠？一个人至多可以享受几次教育储蓄免税优惠？

答案：开立教育储蓄对象为在校小学4年级（含4年级）以上学生。享受免征优惠政策的对象为正在接受非义务教育的在校学生，其在就读全日制高中（中专）、大专和大学本科、硕士和博士的三个阶段中，每个学习阶段可享受一次2万元教育储蓄的免税和利率优惠。一个人至多可以享受三次优惠。

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