思科总裁钱伯斯：妄想是关键

　　约翰·钱伯斯，1991年入思科系统公司以来，使思科从一个市值6亿美元的公司发展到今天的市值5700多亿美元。

　　据说钱伯斯小学曾被告知患有诵读困难症，而且他还患有公众讲话恐惧症。今天，从钱伯斯的微笑里，我们看不到阴影，人生的第一关钱伯斯顺利通过，我们不知道其中的详情，但那种经历一定为他积累了非凡的勇气和自信。钱伯斯前半生的创业经历并不成功。无论是在IBM还是王安公司，他都经历了公司从辉煌到衰落的惨痛经历。尤其是在王安公司，由于管理方向变化，“脱离客户，各种利益照顾不好”，以及依赖过时的技术，使公司每况愈下，作为副总裁的钱伯斯，不得不遵照公司旨意，裁员5000人，结果钱伯斯在外被一片唾骂声包围，而本性善良的他内心更充满自责。入职思科后，他发誓再也不会大规模地裁人，即便是1995年思科陷入困境，不得不降低成本的时候，他也做到了没有裁员。IBM和王安公司给了钱伯斯最好的商业锻炼，获得了令他没齿难忘的教训－－一定要要尊重客户，一定要有远见。这两者钱伯斯在思科都努力遵守，并发挥到了极致。比如，他宣扬“妄想是思科成功的关键”，处处先下手为强，他几乎是世界上第一个利用信息技术使企业乘上因特网快车的人，从而抛弃了传统企业的运作模式，使企业在低成本、高效率中飞速运转。

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