“返修率110%,因为有的不止修一次。”北京的销售商小柳说。黑手机不像正规厂商一样提供三包等售后服务,不过现在这些黑手机商大都采取将维修外包给固定的维修点,黑手机也变得并非全无售后。
寻找客户的途径也有多种,除了自行上门的客户,互联网成了一条捷径,各种B2B和B2C网站都被黑手机厂商充分利用,在一家网址为m8cool.com的专业“黑手机”网站上,网站不仅举行着各种限时优惠类营销活动,甚至还为各种“黑手机”提供专业测评服务。
对于“黑手机”,政府相关部门也进行过几次围剿,张生对此不以为然,“(黑手机)收了再要回来嘛。”而一位要求匿名的某国内一线品牌市场负责人则推测,“它(信产部)可能也不想怎么去整顿,而是希望通过一定的市场自然淘汰规律,把一些不好的企业淘汰。”
虽然利润不低,但从事非法生意的不安定感,大面积产品返修带来的烦恼也使得张生对黑手机行业心生厌倦,“天天干这个没有什么乐趣。”对于源源不断加入黑手机行业的人,他坦言,“里面的人看到外面特别精彩,外面的人又想进去,觉得里面很神秘。”
对于张生来说,离开黑手机行业却并不现实。“做正行生意利润没那么大,门槛也高,要有牌照,营业执照,还要成立公司。”不过对一些在黑手机市场上挣足第一桶金,工厂规模日益扩大的厂商而言,浮出水面是必然之举。
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