马克·赫德与他的前任卡莉·菲奥莉娜不同，没什么名气，只是硅谷众多CEO中的一个。他却借助惠普这个舞台，凭借着简单质朴的商业理念，获得了巨大成功。

    在人们的想象中，世界级企业家一定是那些高瞻远瞩和极富创新精神的企业家。他们开阔的视野、战略思维的宽度以及对创造的痴迷，使得企业出类拔萃。可是马克·赫德却颠覆了人们的这些认知。做企业并不是非要功名卓著，也不是明星秀，做企业是一个很专业的行当，这里需要潜心经营的商业专家。

    马克·赫德喜欢撸起袖子和团队一起干活，他会花更多时间跟员工呆在一起。每次投资者见面会和避不开的记者招待会，他都会说，“惠普还有更多艰难的事情要做”。在相关行业人士眼中，赫德有着稳固的声望———他是能娴熟运用管理的各种工具，无情削减成本的专家。2003年3月，赫德执掌NCR的第二天，NCR的股票狂涨332％。自他接任CEO起，NCR的净收入从5800万美元大幅跳升至2.9亿美元。赫德成功地帮助NCR打造了高端计算机业务，还成功提升了NCR的ATM业务，将零售电子设备业务带入了赢利轨道。这些正好是惠普迫切需要的东西。

    大前研一曾有一个重要的预言：“专家阶层的实力迟早会增强，并动摇产业界！”商业专家是那些善于用理性和情感去触摸客户的真实问题，具有永不厌倦的好奇心和进取心，找到问题的解决办法。商业专家有两类，一是有胆识战略专家，二是有突破能力的业务专家。成功以后，企业家是否能够把握新大陆的本质规定性，坚定不移地把自己和企业放在专家的基础上，依靠业务专家的突破和战略家的胆识，把握住转瞬即逝的机会，这才是在新大陆上企业做强做大的真正秘诀。

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