NO.9
年份:2000年
关键人物:柳传志
入选理由:管理理念的传播者
影响方面:管理三要素
2000年是柳传志开始获得国际声望的一年,这一年他的名字屡屡出现在国际上有影响力的商业杂志上,“亚洲最佳商业人士”、“亚洲之星”的花环也相继被戴到他的头上。
柳传志有个著名的比喻:房屋论。他眼里的企业管理有三个层面,最上端的“屋顶”部分是运行层面,包括研发策略、销售策略、降低成本策略等诸多方面。在运行层面,不同的行业可能有不同的做法。中间部分是管理流程,包括对物流、信息流、资金流的管理等,在这个层面由于有科学规律可寻,好的企业之间虽略有差异却已大致相同。最底层的“地基”部分是企业机制和企业文化层面的,包括现代法人治理结构、企业诚信形象的建立、内部激励机制等,在这个层面,好的企业应该是一样的。
联想之所以能够成功,固然与运行层面以及管理流程方面的出色表现分不开,但最重要的原因还是因为其“地基”打得好。因此,联想在管理上最重要的突破是管理基础――也就是“地基”打得好。而打地基的要诀就是“管理三要素”,这也是柳传志对中国管理最重要的影响所在。
柳传志的“管理三要素”即建班子、定战略、带队伍。
所谓“建班子”,实质是三件事:第一是群策群力,不能单靠企业领导人一个人的智慧;第二是提高管理者的威信,不能一个人说了算;第三就是对第一把手有一个制约。
所谓“定战略”,就是不要只顾埋头干,还要抬头看,第一要制定目标,第二要研究到目标的路线。
所谓“带队伍”,就是怎样用好的文化和激励方式带动员工,怎样用组织架构和规章制度有序地管理,怎样选拔和培养人才。“管理三要素”深深地影响了一批中国管理者。
NO.10
年份:2001年
关键人物:菲利普·科特勒
入选理由:市场营销的大师管理理念的传播者
影响方面:《营销管理》
2001年10月27日,上海金茂大厦,辉煌的灯光中是200多张有些兴奋和焦急的面庞。这些商界精英从全国各地飞赴而来,并付出高达550美元的费用获得入场资格,只为能够当面聆听一个人的教诲,这个人就是市场营销大师菲利普·科特勒。
科特勒唤醒了中国企业对营销的关注,促进了中国企业从生产观念向营销观念转变。尤其是对那些没有任何背景、靠自强不息走向成功的民营企业来说,科特勒的学说为他们前进的道路点燃了一盏明灯。创维的营销总监孙伟中第一次接触科特勒的作品是1999年。“创维每走一步,就发现科特勒理论的某一部分很重要,到了另一阶段,又发现另一部分理论很重要。”到2001年,创维特意请米尔顿·科特勒来做了3天的培训。
2005年菲利普·科特勒第五次来中国时,创维各地区分部的30多位总经理更是倾巢出动,与大师
当面交流。像创维这样受科特勒影响的企业在中国不计其数。海尔受到科特勒的启发,成为国家电企业中最早提出面向市场面向顾客。
科特勒对中国的影响能够延续不断,除了因为他对营销完整和权威的表述,还在于他一直不断修正和丰富自己的作品,使之能跟上市场的变化。
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