31、会计凭证的基本要素包括哪些？
答：（一）年、月、日；
（二）收、付款人的户名和账号；
（三）收、付款人开户行的名称和开户行号；
（四）货币名称（符号）及大小写金额；
（五）业务事实、用途或摘要附件张数、凭证编号；
（六）会计分录和凭证编号；
（七）按规定的客户签章和支付密码；
（八）信用社及有关人员印章。

32、解除冻结时的操作程序？
答：(1)冻结期间的存款，如需解冻，必须有做出冻结决定的有权机关或部门签发的解除冻结存款通知书，选择相关交易，经会计主管授权后，做解冻处理。
(2)填写解除冻结存款通知书（回执），加盖业务公章退签发单位，解除冻结存款通知书与协助冻结存款通知书一并专夹保管，登记“挂失、查询、冻结、扣划登记簿”，并有权机关执法人员和经办人员签字。

33、储蓄工作人员职业道德规范？
答：（1）忠于职守，（2）遵纪守法，（3）保障储户利益，（4）热情服务，（5）刻苦练功

34、省辖通存通兑业务授权的范围
（1）支取现金5万元（含）以上，10万元（不含）以下
（2）抹帐业务
（3）大额通存业务授权权限和额度由各市视具体情况自行规定，授权权限及额度一经确立，必须严格执行。

35、受理储户开户时，应审查的内容
（1）是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关规定
（2）是否填写存款人有效身份证件名称及号码，代理存款是否填写代理人有效身份证件、名称及号码，是否与其本人身份证件核对一致。
（3）是否确定存款储种、支取方式
（4）定期储蓄存款是否填写存期，是否约期转存
（5）是否根据选择的支取方式，提供相应的印鉴、证件等
（6）存本取息或整存零取，是否按规定填写取息、取款的周期。

36、受理储户取款或销户时，应审查的内容
（1）依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等；
（2）整存零取或存本取息是否在约定的取款周期内；
（3）转帐支取是否填写转入的帐（卡）号及户名；
（4）通存通兑是否属于规定的受理业务范围；
（5）教育储蓄是否提供正在接受义务教育的学生身份证明；(更多复习资料)   
（6）定期存款提前支取、部分提前支取或对一次性提取现金5万元（含）以上的，是否提供有效的身份证件，并登记证件名称及号码，代理取款的，还需要提供代理人的有效身份证件，并登记证件名称及号码。

37、那些情况可以申请开立个人结算存款帐户
（1）使用支票、信用卡等信用支付工具的；
（2）办理汇兑、定期借记、定期贷记、借记卡等结算业务

38、办理省辖通存通兑业务的范围
（1）普通活期存折存款；
（2）磁性活期存折存款、取款。
（3）一本通存折活期存、取款；
（4）柜台查询活期存款帐户余额（凭密码，限普通活期存折、磁性活期存折、一本通存折、信通卡）
（5）信通卡柜台存、取款
（6）信通卡系统内ATM取款
（7）信通卡系统内ATM查询余额

39、定期存款的定义
定期存款是指企业、事业、机关、部队和社会团体等单位，将暂时闲置不用的资金和地方财政结余款，按约定存期一次存入本金，到期支取本息的一种存款。人民币定期存款起存金额为1万元，多存不限。

40、必须到原开户社办理的储蓄业务
（1）预留印鉴的储蓄存款的支取
（2）个人密码的设置、取消
（3）原手工办理的各种储蓄业务
（4）帐户冻结、解冻、质押、解质与正式挂失、解挂
（5）未开通通存通兑业务的帐户
（6）通知存款的支取
（7）未设密码储蓄存款的取款、销户

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