就民族主义这一社会普遍存在的现象，一些企业，尤其是IT企业曾经打着民族品牌的旗号获得相应的政府和社会资源的支持。这些支持对于企业发展形成了有利的氛围。但是，过度地使用这种民族性也产生一些负面影响。就如联想过去曾经作为IT行业民族品牌的旗手，这对于它争取政府的支持、金融机构的支持、公众的支持都发挥了相当重要的作用，但在它收购IBM的PC事业部时，这种品牌印象把反而成为了一种障碍，它使美国的相关政府机构更加慎重地处理这起并购案，并渗入很多政治的成分。

　　在中国的传统哲学中，天人合一是一个最基本的哲学观，这种哲学观充分地体现了小环境与大环境的和谐统一。对于企业品牌而言，审时度势的目标正是期望达到天人合一的境界，从而使企业品牌与社会市场环境形成和谐的关系。

　　从全局性来看，中国的哲学思想更加完整地给我们答案；而从局部分析来看，西方的精确哲学有其优势。由于我固执地认为品牌不是一门精确的科学，而是一门艺术，因此，我相信在中国古老的哲学体系中可以找到更加深遂的品牌思想。

刘备品牌成功之道四：言行一致　四方归服

　　有人会说，照你的说法，刘备的成就是仅靠其三寸不烂之舌而得？其实不然，刘备的另一个值得关注之处在于他的言行一致（至少从外人看到的情况是这样的）。尽管我始终不认为刘备是个聪明之人，但他的确是一个拥有大智慧的人。

　　小聪明的人往往善于玩心眼，善于用语言去掩饰真相。很多企业也因此喜欢这种聪明人，但他们往往忘了一条真理：骗得一时，骗不得一世。从这一点来说，任何一个有智慧的企业，应该使其品牌形象代表企业的真实情况，做到言行一致。

　　我们经常会遇到一些客户，其产品根本没有任何质量的保证，却要我们不合时宜地将其吹成是行业内最值得信赖的产品。一方面我们非常钦佩他们的勇气——寻常百姓想穿龙袍是需要很多的勇气的；另一方面，我们也对此觉得可笑——既然是小孩，何苦非穿大人的鞋？这种人的最大特点在于第一句话里总有“给我们包装一下”这样的字眼，似乎“包装”一下就能由麻雀变成金凤凰了。

　　刘备真正让人相信他是汉室正统，相信他是“破贼兴汉”并不仅仅他信誓旦旦的言语，而是举手投足之间的每一个动作，每一次行动。所有这些传递给人们一个完全一致的信息：我是汉室正统，我要破贼兴汉。因此，人们相信了。

　　我们姑且把刘备的这种特性称为“人格的高度聚焦”。那么，对于企业而言，品牌成功的一个关键同样在于它的高度聚焦。但我们在考察大量的企业之时会发现，很多企业的品牌存在着“精神分裂”的现象，它们在对内和对外上是两种不同的风格，就像化身博士——白天是温文尔雅的学者，晚上是寻欢作乐的魔鬼。

　　就像最近闹得很欢的“光明回奶”事件，我们并不能确定这个事件的真相，但我们不能否认广告吹得天花乱坠，而实际又另一套做法的企业大有人在。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]  下一页