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从“刘备的名片”谈起

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  假设是这样,相信三国演义也就不会有三国鼎立时代,也不会有如此之多的精彩故事了。

  这时,当我们再回过头来看身边的企业时,一定会哑然失笑。大量的企业,即使是名不经传的企业,在它的传播文章中我们看到的往往都是“国内著名的某某公司……”,有人说没关系,说多了就会成为真理,就会有人相信。

  我固执地认为,他们错了,有些话说多了是可以成为真理,但有些话你说一辈子也不会有人认为是真理,有时甚至会成为歪理的代表作。

  每个人都会知道王婆卖瓜的自夸效果并不好,问题出在哪儿?买卖人说自己的瓜好天经地义,关键在于怎么说。

  我一次去市场买羽毛球,摊主拿了两种球,问要好一点的还是普通的,价格相差将近一倍。我于是问好一些的好在哪里?这位摊主没说一句话,左右手各拿了一只不同价格的球,任其落下,其中一只球在地上来回弹了两下,另一只弹了五下。然后她笑一笑说:“看清楚为什么贵了吗?”

  这样一个事例中,好的球意味着弹性好,如果摊主喋喋不休地说贵的球弹性如何好之类的话,不仅效果不好,甚至会让人怀疑她的推销仅仅是因为这种产品利润高。从这里,我们也可以看出隐性的信息传播有时候比直接的自说自话效果强得多。

  曾经和一位从事公关传播工作朋友聊起企业的公关传播,这位朋友声称目前普遍采用按传播量来确定费用的方法合理,根据他的研究,应该制订一套可以量化的质量标准体系,如每一篇公关稿件中企业名字或产品名字出现了多少次,标题中是否出现了企业名字或产品名称等等。

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