31、大额支付系统分为六个阶段：营业准备、日间处理、业务截至、清算窗口业务处理、日终处理、日切处理；（√）

32、参加支付系统的各级通汇机构，应根据支付业务处理程序，按照便于操作相互制约的原则，设置不同的岗位；（√）

33、各岗位人员应根据支付系统工作状态正确处理支付业务。日终各通汇机构应对各类账务进行核对，实现账账相符；（√）

34、通存通兑业务遵循“实时入账、定时清算”的原则；（√）

35、本机构只能对本机构接收的查询进行回复。（√）

36、开卡时，任何人都可使用户口簿或者身份证做为有效证件申办（×）。正确答案：无行为能力的人不允许

37、开卡时，支付方式默认为通存通兑（ √  ）

38、银行卡口头挂失时，可以在任何网点办理（  √  ）

39、银行卡的书面挂失，必须本人办理（√ ）

40、银行卡解锁，代理人持有效证件可代为办理（ × ）正确答案：必须本人

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