5．以下定价行为中（ ）属于非合作定价行为。
　　A．交叉补贴
　　B．掠夺性定价
　　C．结成价格卡特尔
　　D．打价格战
　　E．垂直价格挤压
　　答案：ABDE
　　解析：上述五项中，只有结成价格卡特尔的双方或多方之间是一种定价协调行为，是一种合作定价行为。

　　6．我国通信企业的资金来源主要包括（ ）。
　　A．国家预算内投资
　　B．银行贷款
　　C．外资银行贷款
　　D．自筹资金
　　E．其他企业借款
　　答案：ABCDE
　　解析：筹资渠道是指企业取得资金的来源。我国通信企业的资金来源主要有：国家预算内投资、自筹资金、银行资金、利用外资、其他企业资金、公共团体、家庭及个人资金等。

　　7．下列属于投资项目现金流出量的有（ ）。
　　A．固定资产投资
　　B．固定资产报废时的残值收入
　　C．生产经营活动中的税金支出
　　D．建筑工程费用
　　E．存货
　　答案：ACDE
　　解析：固定资产报废时的残值收入属于投资项目的现金流入。

　　8．服务蓝图主要由（ ）几部分构成。
　　A．顾客行为
　　B．前台活动
　　C．管理活动
　　D．支持过程
　　E．后台活动
　　答案：ABDE
　　解析：服务蓝图主要由顾客活动、前台活动、后台活动以及支持过程构成。

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