看到国家领导人的夫人出访必定要穿旗袍,巩俐穿着紫红的贴身旗袍名扬戛纳电影节,而唐代服饰极富民族特色又适合日常礼仪,胡昕的灵感来了。她想,物极必反,西式服装张扬一段日子后,终究会回归传统。于是,她把旗袍和锦缎唐服(那时还没有唐装的叫法)作为主打款式。同时,她在济南率先推出以色彩顾问为主的形象咨询服务,帮助顾客在特定的场合选择与自己的肤色、体形、气质相般配的衣服……不久,唐装果然被各国领导人穿到了APEC会议上,并从此盛行起来。早一点点的经营策略成功了,花剪子唐装顿时走红济南。
在款式创新的同时,胡昕又琢磨如何让顾客成为回头客。她想:我再勤一点点,主动想顾客之所想,急顾客之所急,让他们只买一次衣服就把我当朋友!
一天,一位女顾客来选购新娘装。女顾客没有挑中合身的,着急地说:款式倒是看中了,可都不合身,定做又来不及,后天结婚时穿什么呢?胡昕同情地说:我给你把不合身的地方都改一改,明天晚上以前赶出来,好吗?女顾客说:好是好,可我住在很远的郊区化肥厂那边,哪有时间再来拿啊?帮人帮到底,胡昕让女顾客留下地址,决定改好后送上门去。次日天黑时,胡昕改完了新娘装,说准备把衣服给女顾客送去。可出了店门,这才发现天下起了雨。天黑路远,又是独自去远郊,她干脆叫了出租车。然而按照地址到了郊区,车子却难以开往女顾客所住的楼房,忘了带雨伞的她只得下车淋雨跑着去了。一路没有电灯,她提心吊胆地到了女顾客的家门口,可女顾客竟然没在家!她全身湿透地蹲在门口等啊等,一刻钟过去,半个小时过去……两个小时快过去时,女顾客这才回家!一边道歉,一边试穿了衣服,女顾客喜不能抑地说:没听说有做好了衣服还送上家门的啊!你可帮了我的大忙了!谢谢!谢谢!我加100元钱吧!看到女顾客如此满意,胡昕心里涌起了助人为乐的快慰,她连忙说:不用!不用!以后,你和你的姐妹们要是再需要量身做衣服,就到我那里去,关照关照我就行了。这件事,被女顾客一传十、十传百地传开了,让胡昕获得了好名声。此后,不断有人慕名来找她定做衣裳,有的最初只是好奇地来看看,可看后却动起了订做的念头。
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