企业永远要面对风险。怎样面对风险?就要永远战略性地全局性地看问题。为什么?因为,就当前看当前、就细节看细节,越看越糊涂,相反,跳出来,回头看,才能把当前的小问题看透、看准。越是定点、定时小范围的天气预报就越困难。相反,范围拉大一点,时间拉长一点,天气预报就好做了,也更准确了。对付风险,企业理论框架、概率统计、战略规划书、制度和治理结构等等,确实很有帮助。这就是董事会那个层面的职能。
让我们假设,所有那些可以由理论、概率统计、战略规划书、制度——也就是由理性、科学来对付的风险,都已经由保险公司的概率论高手、经济学家、控制论专家规划了、对付了,但这时仍然有风险,为什么?因为理论框架、概率统计等等,对付的只是那些可计算、可量化的风险,在此之外、之后,还有更大的风险——也就是那些不可保险的风险(不确定性)。不确定性是不可保险的。没有哪家保险公司承保“成功”。那么,它只好由“人”来承担。由什么人承担呢?是那些有战略思维能力、能跳出来看问题的人;是那些有胆识、喜欢冒险的人,起码是对风险持积极态度的人,也就是企业家。
有一个企业管理理论很有意思。它认为,绝大多数人都“厌恶”风险和不确定性,起码是心理上承受不了不确定性!一切都在不确定之中,这不是很烦人、让人不踏实吗?所以,绝大多数人宁愿选择拿工资、过安稳的日子,“知足常乐,常乐知足”,“碌碌无为者寿”,而不愿意担惊受怕、风雨飘摇。相反,喜欢冒险、心态积极的那些人,则选择成为企业家、领导人。冒险,对于他们来说,是一种乐趣。
因此,决定做什么和如何做,就成了企业经营生死攸关的头等大事。关于“如何做”,自然地,就涉及一个重要问题:利润到底是对什么东西的回报?表面上来看,企业从一个地方以一元钱买进了一个茶杯,一转手,以两元钱的价格把茶杯卖掉,中间这一元差价就是利润,所谓企业家“眼光”是实现利润的关键。但深入看,不完全是这样。一块钱买进的茶杯,很有可能5毛钱的价格也卖不出去!在商品的买和卖之间,有一个“致命的跳跃”。实现这个“致命的跳跃”,需要的是胆识和气魄。这才是实现利润的关键。因此,很明显,不只是企业家的眼光,更是这个胆识与气魄,才是实现利润的关键、也是他的创新之所在。
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