与中国不同，欧洲国家的商店周日、公休日都休息，所以应该特别注意营业时间。每个商店的营业时间可能不一样，一般营业时间从周一到周五为9：00~18：30，周六营业到下午4点的商店较多。 随着地区的不同，营业时间也不尽相同，有的地方在周四或周五等也将固定的营业时间延长到晚上9点。

　　退税手续

　　在某些商店一次购物满400瑞郎的中国游客可以享受7.6%的退税。 手续需要您离开瑞士前，在瑞士海关办理，比如机场或者您乘坐大巴时经过的海关。以机场为例，在您办完登机手续，持护照经过海关后，将会找到有“ZOLL”，“CUSTOMS”或“EXPORT DOCUMENTS”标志的小亭子或柜台：首先站到柜台里，然后选择您使用的语言，屏幕上就会告诉您如何操作。 通常是将单子放到桌面上，中心办公室的工作人员可以通过电子摄像设备看到单子的内容。有时候如果数额较大，您有可能被要求出示所购实物，所以如果您买了价格较昂贵的物品需要退税，最好不要放到托运行李里，以备退税时检查用。在工作人员审完单后，您就可以将单据在旁边的小机器下面盖章。在繁忙时，操作台旁会有工作人员协助您。盖完章后，您手中可能有两种单子，要分别处理：

　　1. 有些大的钟表礼品店，为外国享受退税的游客提供特别的当场扣税服务，在这样的商店里，应退的税款已从您的购物款中扣除。但您仍须在离开瑞士前履行上述程序，但只需将盖完章后的单据放到海关便可，请不要忘记!

　　2. 没有享受当场退税的客人，在履行完上述盖章程序后，持单据到附近的“CASH REFUND”柜台可以拿到您的退税款。至于货币种类，您可以在美金和瑞士法郎里选择，向服务员声明即可。如果您是在有TAX FREE标志或者在属于TAX FREE成员的商店购物，如果您盖完章来不及到CASH REFUND柜台领取退税款，您可以在欧洲其他国家或在北京或上海的任何一个CASH REFUND柜台或代办点领取退税款，但一定要将单据在瑞士海关盖章!

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