大话西游,营销原则退中求进
“我靠!I服了YOU!”
2001年的最后一天,当周星驰在广州天河电脑城站在丁磊旁边的时候,对于这位历经几次大的磨难竟奇迹般地将网易带出绝境的中国首富,如果让周星驰说一句最能代表他内心感慨的一句话,我想没有什么比《大话西游》里边周星驰这句经典台词更适合的了。此时,“喜剧之王”周星驰因为代理“网络之王”丁磊所研发出的网络游戏《大话西游》而出现在人们的面前,当人头攒动的星迷将太多的目光对准周星驰时,他们没有注意到丁磊脸上的微笑比任何一个时候都要灿烂。就在几个小时前,丁磊接到了纳斯达克恢复挂牌交易的通知,从这一刻开始,登陆纳斯达克的中国概念股开始进入网易时代,而以《大话西游》为代表的几个网络游戏为网易时代的到来立下了汗马功劳。
其实,周星驰的电影是浪漫的,现实中的创业却一定充满反反复复的辛酸。网易第一款网络游戏《大话西游》推出不久,这款游戏便招致了网民的一片投诉声,这个游戏失败了。失败的原因是,有一个工程师想要创新,在游戏客户端里嵌入了一个IE浏览器,结果这个IE浏览器经常跳出来惹麻烦,常常导致游戏客户端死机,使用者必须要重启电脑。
当时的网络游戏市场还没有成熟,就连后来鼎鼎大名的盛大公司也处在每月都有可能死一次的各种危机中,这时候的丁磊没有放弃。“我对我们的同事说,能不能重新写一下,我的目标是稳定。同事说,老板,没有问题,给我们6个月的时间。”
2002年6月,网易的《大话西游2》诞生,无论是客户端还是服务器都很稳定。开始时,用户并不多,总共还不到3000人。丁磊给手下打气:“我对同事说,不要怕,只要产品好,我去做营销。”
“我当时翻开通讯录,一张名片一张名片去找。我想,中国谁的营销做得好,我去请教他总可以吧。”后来,丁磊就找到了步步高的老总段永平。丁磊马上给段永平打了电话向他请教,问可不可以去当面拜访他一下。段永平很客气地说:“那你就过来吧。”就这样,向专家请教学习营销知识,然后定下了两条营销原则:第一,定价要定市场上最高的价格,韩国游戏三毛钱一小时,网易四毛钱一小时,因为真正喜欢这个游戏的人不会在意多这一毛钱,增加这一毛钱实际上为公司增加了33%的利润;第二,不做短期利益的事情,不做包月制度,这样玩网易游戏的人就比较有理性,游戏的寿命就会很长。最后的结果是,当时市场上140多个游戏,真正做得好的不过五六家,真正赚钱的也只有这几家公司。《大话西游2》因为丁磊在制定营销原则上“退了一步”,而让盈利空间和时间大大地“进了一步”,用户规模也从最初的3000人到了最高规模时的55万人。随着公司盈利水平的增高,作为第一家盈利的门户网站,网易的股票价格开始在纳斯达克市场上“芝麻开花节节高”,最高值接近70美金,丁磊也成为了福布斯2003年的中国首富。
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