目前，济南市新建小区数字电视安装标准为850元，包括250元的开户费和600元的机顶盒费用，据了解，这些机顶盒均为标清单向机顶盒，转换中，济南市将为在册并正常缴费的用户配置一台高清双向机顶盒，不再收取机顶盒费用。那么，原先已安装机顶盒的用户怎么办？市广播电视信息网络中心有关负责人表示，如果这些用户继续把原有机顶盒作为主机使用，将由机顶盒费用冲抵收视维护费，如果将其作为增机使用，济南广电将对增机免收两年基本收视维护费。

　　安装机顶盒不收取任何费用。济南广电的工作人员将免费上门安装，超出机顶盒安装标准需要重新走线的，只收取超出部分的材料费。由于数字电视对线路质量的要求较高，建议由专业人员上门安装。模拟电视节目还可保留8套

　　济南市拟将居民用户主终端数字电视基本收视维护费标准调整为每户每月26元，根据有关规定，济南拟对农村五保户、城市低保家庭、残疾人家庭等低收入用户减半收取数字电视基本收视维护费；收看8套模拟电视节目的，免收收视费。但以上用户安装副终端的，不再享受以上优惠政策。

　　对整体转换后不愿收看数字电视的用户，济南市拟在每月收取3元收视维护费，并将提供8套模拟电视节目，分别为：央视1套、中国教育电视、山东卫视和济南电视台新闻、都市、影视、娱乐、生活频道。何时整体转换将会提前公告

　　不少市民十分关心什么时候能够看到数字电视，据介绍，由于物价听证会尚未召开，市政府也没有对实施方案建议做出最终批复，有线数字电视整体转换的时间表还没有最终确定。

　　工作启动后，有关部门将通过媒体提前发布公告，公布具体实施小区的名称和时间，同时将通告张贴到各小区（社区、街道、大院、楼栋），必要时上门逐一告知，用户只需到现场办理相关手续即可。

　　用户在使用济南广电提供的各项业务的过程中，如果遇到收视、使用故障，可及时拨打客服电话96123寻求帮助。

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