从消费群看，价格虽高却并非贵族用品

    对于“特百惠”的高价，店主直言不讳：“很多人最初看到‘特百惠’产品都会觉得价格比较高，他们会说，一个塑料做成的盒子居然需要这么多钱？然而，用过‘特百惠’产品的人都会感觉物有所值。这就是‘特百惠’的特点——看了都说贵，用了都说好。而且特百惠’产品的实际使用寿命可以达到20年以上。一次投入，使用时间很长，用时间平均一下并不算贵，这就是所谓‘买时贵，用时便宜’。”

    那么光临“特百惠”并购买“特百惠”产品的都是哪些人呢？

    据介绍，与一般人的判断不同，尽管“特百惠”价格不菲，但是“特百惠”的贵客并非高档时尚人群，而是具备一般生活水平且具有稳定生活收入的家庭主妇。

    销售人员的体会是，一个打扮时尚的女性尽管会光临小店，但是其成为“特百惠”最终客户的几率却不高，而那些成为“特百惠”长久会员的大多是看起来打扮更加朴素的女性。这是因为，“特百惠”产品属于热爱家庭、关注家庭生活、把心思花在提高家庭生活品质的女性。这些女性对于产品的使用与判断十分精明。当她们使用过一次“特百惠”产品后，立即就会被“特百惠”产品极强的实用性所吸引，而一算账比较，她们也能够明白“买时贵用时便宜”的道理，所以会成为小店的长期会员客户。

    “特百惠”的口碑相传很厉害。一旦有一名顾客选择了“特百惠”产品，她十有八九就会成为“特百惠”的“义务宣传员”。一个人就会带来很多新顾客。

    从经验看，可在中小城市开家“特百惠”专卖店

    在大城市开一家“特百惠”专卖店不成问题，那么在中小城市开一家这样的专卖店是否可行呢？

    店主告诉我们，实际情况可能与一般人的想象有一定差距，因为在大城市开一家“特百惠”专卖店并不见得比中小城市强。在大城市，各种家居产品都会看到，人们选择的余地比较大，而在中小城市，同样档次、价格的产品几乎很难见到，一旦较早上手经营，就会获得良好的品牌效应，受到城市中追求生活品质女性的普遍热捧。具有稳定较高收入的人群在中小城市也不是一个小数。而且中小城市中，人际资源更便于调动，一种有档次的产品更容易抓到团购这块大蛋糕。正因如此，一些中小城市专卖店的销售情况好于大城市专卖店。

    开“特百惠”专卖店，选址是很重要的。“特百惠”尽管经营家居用品，但是却要避免把店开在社区内。因为“特百惠”所有的家居用品都是耐用消费品，每一件产品都有超长的使用寿命，如果面对某一个社区，就会出现饱和的情况。

    最好的店面应该选择在成熟（而非高档）社区集中地区的附近，同时临街（主干道或主干道与分支干道交界处），最好周围有服装店、化妆品商店等比较吸引女性逛街、逗留的邻居，通过互借人气来提高客流量。

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