一举两得

　　日本横滨市平成餐饮服务公司在东京地区经营着30多家酒馆。它为了对顾客以及所售的商品负责，与此同时也为生产者作广告宣传，一律实行在凉菜柜台前及菜单上明确标示生产者姓名和照片的做法。提供蔬菜的农民对此甚表满意，认为登了照片留了姓名，可以促使自己更加努力地生产。菜农保证在生产过程中不使用化肥和农药，不让自己的产品出问题。经营酒店的平成餐饮服务公司无形之中名声大振，吸引了更多的消费者。

顺应潮流

　　1985年，美国可口可乐公司总裁罗伯特·戈伊佐塔收到助手递呈的一份大胆计划，要求在可乐配方中加入另外一些材料，使它成为一种口味更轻、更甜的可乐。在经过市场调查证明可行后，公司投资数百万美元让20万名顾客做了品尝试验。结果令人满意，于是戈伊佐塔签字同意生产。

　　然而对于有长达99年之久历史的可口可乐，美国人有着深厚的感情，所以新可乐投放市场不久，戈伊佐塔便受到了新闻媒体和顾客的批评。老对手百事可乐老板冷嘲热讽，扬言百事可乐打败可口可乐指日可待。

　　眼看着新可乐一步步地把市场让给百事，戈伊佐塔决定把原来的可乐命名为传统可乐，将传统可乐和新可乐同时出售。不久之后，可口可乐又重新占领了失去的市场，公司的市场价值也由他上任时的40亿美元上升到1500亿美元。

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