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  中国四大名著与管理艺术         ★★★
中国四大名著与管理艺术

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    三、《红楼梦》与员工成败

    在《红楼梦》里,众多丫鬟都难以摆脱“千红一窟(哭)、万艳同杯(悲)”的命运,相比之下,袭人的命运要相对好些,虽然没有得到宝玉的心,也没举办成亲仪式,但实际已攀上侍妾的位置。最终贾府败落时,她有幸嫁给了名伶蒋玉菡,而且是以妻的身份而不再是妾。袭人的成功,在于她的为人,表面上一定要维持自己平和、敦厚的形象,不露锋芒,许多有碍这一形象的事全放到背地里去做,这样让上级觉得可靠,下级觉得信服。当然,能够平衡两者之间关系往往很难,在工作中,不要过于算计,失去自己的真性情,需要权衡不同的关系和站在不同的立场来思考,跟对人,入对行非常重要。如在一个公司里,甲和乙分别是两个营销团队的主管,能力差不多,业绩也不相上下。甲的特点是特别善于和领导搞好关系,但和业务员的关系却很紧张;乙则同领导及业务员的关系都十分不错。在平时,二人的工作都还进行得比较顺利。不久,由于大环境的影响,公司效益下降,营销政策发生了变动,业务员的利益受到很大影响。这时,因为与业务员的关系不佳,甲在给团队的业务员做政策变动解释工作时,大家充满抵触情绪,认为是甲和公司高层合起伙来“整治”大伙。结果,核心业务员全部跳槽。领导不得已,降了甲的职务。而乙的工作却特别顺利。他先说服核心业务员,支持公司的变革,同时再让他们去逐一说服团队其他业务员。业务员的思想做通后,他便召集大家,制定出好新的营销策略,找到超额完成任务的办法,使大家的收入不受到影响。结果,乙的团队很快渡过了难关。到了年底,销售收入竟比上年翻了一番,乙自然得到了提升

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