伤者母亲网上发求助信

　　邓练的母亲告诉记者，她曾经在网上发布过一封求助信。信中提到：事发后，第一时间女儿的男友报了警，随后，天河区公安分局天园派出所来到现场拍摄取证。同时，男友又通过好又多超市联系到美的公司的有关领导，希望前来现场察看。美的公司的工作人员到事发现场看了看，并没有说什么，只要求马上带走电磁炉去做质量鉴定，他们一句话都没问问孩子的伤情，却执意要带走物证——家人没有同意。

　　信中还提到8月8日晚，家人联系了美的公司的工作人员，要求对方给个说法，但对方却以“还没证实是我们的产品不合格导致爆炸”为由，予以回绝。8月9日、10日连续两天，美的公司都无人问津此事。

　　美的坚称电磁炉不会爆炸

　　据邓练称，发生爆炸的是美的牌型号为MC-EP196的电磁炉，距离事发当天刚好使用了一年零5天，但美的方面对电磁炉爆炸一事始终持怀疑态度。美的电磁炉公司总经理黄元雄表示，电磁炉内部不存在可以存储大量能量的元器件，所以自身爆炸的可能性微乎其微，暗示爆炸源自电磁炉的外部。

　　对于美的公司的承诺和解释，伤者的室友郑小姐表示难以接受。“伤者使用电磁炉已经一年多，所用的也是普通的平底锅，连锅盖都没盖，怎么会是锅自身发生爆炸”。

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