第二招:攻击
商业竞争,有时候单凭守是守不住的,如果看准机会,一定要敢于出招,攻击对方。
攻击策略之运用,就在于正面向敌人攻击。既然正面,就要打击敌人的致命弱点,强调自己的优点。这个策略运用最有名的是温蒂汉堡向麦当劳攻击之“牛肉在哪里”的策略。温蒂攻击对手汉堡里看不到牛肉,只有温蒂汉堡不但看得到牛肉,还有足量的牛肉。
输赢立即就出来了。
如果你是开一家儿童英语补习班,市场中竞争者林立,那么你如何攻击对手呢?举个例子,虽然每个英语补习班都强调外籍人士教英文,但是却没有几家的外籍人士没有接受过正式及完整的儿童英文教学训练,如果你的儿童英语补习班的优点强调的正是有完整的教师训练,你就可以大胆的攻击你的竞争对手的外籍教师缺乏儿童英文教学训练,大声说:“谁说会说英文就能教英文。能教英文就能教儿童英文。”
目前市场上有许多的25元吃到饱的麻辣火锅店,因为要节省成本,用的火锅料质量都不太好,如果你拥有高品质低成本的优势,当然就可以大声宣传“20元吃到饱,绝对不用下等火锅料”等等。
一般美发店都希望客人的剪发率高,如此才能提高价格,然而同行想利用便宜的、较差的烫发液赚高的利润。如果你不想和同业一样用低品质的烫发液,你可以强调只用有品牌高品质的烫发液,让客人发又漂亮、又安全。
第三招:躲开
对手强弱不同,能战则战,不自择退。要避免和较强的竞争对手相抗衡,这就是“区隔”的策略。
市场区隔,就是选择不同区市场,不和主要竞争对手抗衡。例如竞争对手在市区,你就选择在郊区,竞争对手在上海市,你可选择在南京。
对象区隔,在运作中区分不同的竞争对手。如:童英语补习班,一般的竞争对手是对一般广泛的儿童,而你针对的是高收入家庭的儿童,当然你所提供高品质的服务和教学,在费用上相对提高。
商品区隔,针对不同的对象供的商品也有所区隔。假如你开的英语补习班是针对成人的商业英文,然而教材,教学、服务都与儿童英语大不相同。在传统脚底按摩林立的市场,打出泰式古法按摩,以泰籍受训过按摩师为商品之特点,具有商品的独性和定位。
价格上的区隔,平价牛排、平日本料理、20元吃到饱,都是利用价的区隔策略。另外,在美发市场强调专业设计、高品质服务的高价略等。
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