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内蒙古人才人事网-内蒙古农村信用社公共基础知识考前模拟试题及答案

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内蒙古人才人事网-内蒙古农村信用社公共基础知识考前模拟试题及答案

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    51．某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对
某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性
工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是
( C )。
    A．认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要
    求
    B．认为这是不合理的邀请，坚决不能做
    C．认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
    D．让保安人员立即驱逐该客户
    52．银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原
则的是(B )。
    A．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
    B．在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出
    了不耐烦的神态
    C．设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般
    营业地点区分开来
    D．耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
    53．汇率贴水的含义是(B )。
    A．远期汇率比即期汇率贵
    B．远期汇率比即期汇率便宜
    C．市场汇率比官方汇率贵
    D．市场汇率比官方汇率便宜
    54．汇率政策中最基础、最核心的部分是(C )。
    A．确定适当的汇率水平
    B．促进国际收支平衡
    C．选择相应的汇率制度
    D．以上说法都不对
    55．存款是存款人基于对银行的信任而将资金存入的一种(B )。
    A．托管行为
    B．信用行为
    C．代理行为
    D．票据行为

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