1、单个柜员为客户办理（ABCDE）业务
A．个人结算；B．个人储蓄；C．单位结算；D．贷款；E．代收代付
2、柜员制业务划分为（AB）
A．前台业务；B．后台业务；C．内部业务；D．外部业务；E．中间业务
3、实行柜员制的网点，柜员分为（AC）
A．前台柜员；B．主管柜员；C．后台柜员；D．一般柜员；E．复核柜员
4、实行柜员制的营业网点的原则是（ABC）。
A．安全；B．高效；C．科学；D．严谨；E．务实
5、票币整点必须做到：（ABCDE）
A．点准；B．墩齐；C．挑净；D．困紧；E．盖章清楚；（捆紧）
6、出纳工作应做到：（ABCD）
A．手续严密；B．责任分明；C．制约严谨；D．准确及时；
7、出纳工作柜面收付现金的质量要求是：（ABC）
A．准；B．快；C．好；D．全；
8、禁止下列损害人民币的行为：（ABCD）
A．故意毁损人民币；B．制作、仿制、买卖人民币图样；C．未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样；D．中国人民银行规定的其他损害人民币的行为；
9、不得流通的人民币：（ABD）
A．不能兑换的残缺、污损的人民币；B．停止流通的人民币；C．其他认为不能流通的人民币；D．不到七成新的人民币
10、《个人存款账户实名制规定》所称个人存款账户包括（ABCD）
A．活期存款账户；B．定期存款账户；C．定活两便存款账户；D．通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。

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