10、激励

　　马蝇效应:再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

　　点评:有正确的刺激，才会有正确的反应。

　　倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时，能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有做好工作的动力了;相应地，当一个

　　人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比

　　赛中自始至终防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u形假说称为“贝克尔境界”。

　　提出者:英国心理学家罗伯特·耶基斯和多德林。

　　点评:

　　1、激情过热，激情就会把理智烧光。

　　2、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。

　　11、调研

　　特伯论断:在数字中找不到安全。

　　提出者:美国经济学家w.s.特伯。

　　点评:数字是死的，情况是活的。

　　摩斯科定理:你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。

　　提出者:美国管理学家r.摩斯科。

　　点评:刨根得根，问底知底。

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