创新不是发明创造，不要仅仅关注那些技术上的革新，最重要的是关注IT业务模式的改变和观念的变革。

　　由于工作关系，和我打交道的人中有很多是CIO，我希望能给CIO们三个有用的建议：第一，你完全就机会跑在前面，把你的部门变成一个创新的部门。第二，从基础架构里建立一个适时的、灵活的架构。第三，可以选择一个优秀的、可以帮助你的协作伙伴。

　　至于CIO如何将IT部门变成创新部门呢？我认为最重要的是改变IT的业务模式和注重观念的改变，特别是国内的CIO们，他们往往更加关注技术本身的发展与变革，而我的建议是，必须注重观念的改变，也就是改变IT文化跟IT部门的文化，使之变成真正以客户为中心的部门。

　　对CIO们来讲，一般要面对两种客户，一个是你企业真正的客户，这个比较容易理解，CIO们需要关注自己所做的事情能不能帮助公司把客户服务得更好。但不要忘了，你还有一种客户，就是公司里其他的部门，CIO们需要更加关注IT部门跟其他部门的关系，建立一个良好的管理体系。问题是你愿不愿意把这些人变成你的客户？

　　以上这两件事情你要是没想通，我就建议你先不要贸然跟你的CEO谈，直到你想通了怎么样做，你才可以跟你的CEO来谈，开始把流程改变。我认为这才是真正地“以客户为中心”，这个观念的改变是很重要的，这将会让CEO跟CIO的工作更加紧密，也会让IT部门跟你的其他部门的合作更密切。只有这样，在整家公司创新的路程里，大家才能一起走。

　　观念正确了，接下来CIO们往往需要技术上的保障。我本人不是技术专家，但是我想提供两个我认为所有CIO、所有做技术的人需要关注的技术方向。一个是SOA，一个是虚拟化的技术。我认为对中国很多企业来讲，未来有很多很多未知数，但是有一点大家都知道，在企业发展的过程中，一定会有很多很多转变。当前，中国企业很多IT应用的建立是分散的，不管是地区的也好，还是部门的也好，都没有足够的金钱把过去没有做好的事情重新来一遍，怎么办？唯一的方法是运用这些最新的技术，能够容许你有灵活的发展空间、容许你迅速地整合你的资源，让你有办法提供竞争中最重要的一件事情——与你的客户共享信息，让他来选择。

[1] [2]  下一页

更多精彩内容请点击 财富哲理

点击收藏到→ 天天 我摘 好哦 天极 POCO 新浪ViVi 百度