销售“回暖”绝不是“一木一碳”可以解决的，需要‘燃情、保温、传热”的“回暖三法”
    读者提问：

    去年12月，我们引进一新款手机，作为手机连锁专卖机构销售总监，职业的敏感性告诉我，这款色彩绚丽、款式小巧、铃声优美的手机一定会受到女性顾客的青睐。随着大型销售推广活动的开展，正如预期的那样，产品销售现场“火爆”，一些女性朋友纷纷将手机更新换代，甚至有些年轻男顾客也把它作为圣诞礼物送给自己的恋人。在产品满足市场需求的同时，我机构各连锁专卖店日销量创下120部的最高纪录。但好景不长，该款手机在元旦后销量一落千丈。我们做了深入的市场调查，发现没有替代产品进入市场，产品返修并不多，竞争对手销售额也在锐减，产品市场并不饱和，但这款人气火爆的产品却遭到莫名的冷遇。面对“跌停”的销售额，我甚至产生了放弃的想法，真是回天乏术，恳请黑钻顾问帮帮忙吧。

    读者建议：

    降价刺激（销售经理，男，36岁）

    从目前情况看，降价会好一些，通过降价来刺激顾客消费，吸引顾客眼球，打压竞争对手，掀起另一轮的热卖，这样薄利多销，在春节前就可以挽回损失。

    捆绑促销（连锁店长，女，27岁）

    提供一些手机附属产品（服务），比如为购买该手机的顾客提供一些手机小饰物、卡通手机套，免费下载手机铃声（图片）等，会让顾客感到物超所值。

    卖点造势（销售顾问，女，41岁）

    既然这款手机深受女性顾客喜爱，就要博得她们在情感上的认同，注意引导年轻女性消费心理，提供超过她们预期的服务，引导顾客感性消费。

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